Часто Задаваемые Вопросы (FAQ)
Где расположена ваша компания?
Наш головной офис находится в ШЕНЬЯНЕ, КИТАЙ.
Вы торговая компания или фабрика?
У нас есть собственная фабрика, и мы специализируемся на буровых машинах, предлагая высококачественную продукцию для международных рынков.
Предоставляете ли вы услуги OEM/ODM?
Да, мы предоставляем услуги как OEM (Оригинальный Производитель Оборудования), так и ODM (Оригинальный Производитель Дизайна). Если у вас есть специфические требования по дизайну или брендингу, пожалуйста, сообщите нам, и мы обсудим, как можем вам помочь.
Предоставляете ли вы международную доставку?
Да, мы отправляем в большинство стран мира. Мы работаем с надежными логистическими партнерами, чтобы обеспечить гладкую международную доставку.
Каков ваш процесс контроля качества?
У нас есть строгий процесс контроля качества, который включает проверку сырья, контроль в процессе производства и финальное тестирование продукции перед отправкой. Мы также проводим регулярные аудиты, чтобы обеспечить соответствие международным стандартам.
Каков процесс размещения заказа?
Чтобы сделать заказ, просто выберите интересующие вас продукты, отправьте запрос на получение предложения (RFQ) или свяжитесь с нашей командой продаж. Мы проведем вас через процесс заказа и предоставим счет и платежные данные.
Могу ли я получить образец перед размещением крупного заказа?
Да, мы предоставляем образцы для большинства наших продуктов. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж, чтобы запросить образец, и мы предоставим вам детали по стоимости образца и доставке.
Какие у вас условия оплаты?
Мы обычно принимаем платежи через T/T (телеграфный перевод), L/C (аккредитив) и PayPal. Условия оплаты могут варьироваться в зависимости от размера заказа и предпочтений клиента.
Какой срок производства и доставки?
Срок поставки зависит от продукта и количества заказа. Обычно производство занимает от 7 до 30 дней, а время доставки зависит от назначения и способа доставки. Мы предоставим вам точный график после подтверждения вашего заказа.
Могу ли я настроить продукт по своим требованиям?
Да, мы принимаем индивидуальные настройки в зависимости от ваших требований. Будь то дизайн продукта, размер или упаковка, мы будем работать с вами, чтобы удовлетворить ваши потребности.
Как я могу получить предложение по продукту?
Вы можете запросить предложение, заполнив форму RFQ на нашем веб-сайте или связавшись напрямую с нашей командой продаж. Пожалуйста, предоставьте детали продукта, количество и любую другую важную информацию, и мы ответим с индивидуальным предложением.
Какое минимальное количество заказа (MOQ)?
Наше MOQ зависит от продукта. Пожалуйста, проверьте страницу продукта или свяжитесь с нами для получения подробностей.
Могу ли я договориться о цене для крупных заказов?
Да, мы предоставляем скидки для крупных заказов. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой продаж с деталями вашего заказа, и мы предложим конкурентоспособную цену в зависимости от вашего количества.
Как я могу отслеживать свой заказ?
Как только ваш заказ будет отправлен, мы предоставим вам номер отслеживания и информацию о перевозчике, чтобы вы могли следить за состоянием вашего отправления.
Предоставляете ли вы послепродажное обслуживание?
Да, мы предоставляем послепродажную поддержку, включая руководство по установке, устранение неполадок и помощь в обслуживании продукции. Наша служба поддержки клиентов доступна для ответа на любые вопросы после получения вашего заказа.